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科技企业正在Twitter上讲述品牌故事(3)

来源:企业科技与发展 【在线投稿】 栏目:综合新闻 时间:2022-01-21 11:07

【作者】:网站采编

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【摘要】还有之前也与小米合作,通过Twitter ArtHouse让小米实现了海外科技大咖合作。 5. 在Twitter中的品牌账号对于手机品牌来说意味着什么?Twitter在其中扮演了什

还有之前也与小米合作,通过Twitter ArtHouse让小米实现了海外科技大咖合作。

5. 在Twitter中的品牌账号对于手机品牌来说意味着什么?Twitter在其中扮演了什么样的角色?

Powen:Twitter发现在国际市场上,科技品牌埋头做产品,却鲜少“发声”,就会难以获得品牌影响力。

以前,一些海外消费者只知道“中国产品”,也只关注产地、功能、价格,却并未留意过品牌。近年来,随着跨境电商的发展,一些中国品牌迅速认识到,缺少品牌建设是其出海发展的桎梏。

因此,在Twitter上建立自己的品牌账号尤为重要。这对于手机品牌来说,可以让海外消费者、粉丝及时了解品牌动态、产品信息、新品发布等。品牌通过有阶段性的内容发布,保持与消费者直接、持续的沟通,以此洞察市场的趋势走向,树立为消费者所熟知的品牌形象。

经营品牌账号是树立品牌形象的关键之一,同时也是出海营销解决方案中的重要一环。Twitter是一个实时对话的社交服务平台,平台上有大量品牌与品牌、品牌与用户之间的对话,这恰好是Twitter用户乐于看到的互动。这样的互动会产生极广的传播效果和极大的影响力,对品牌形象的建立和深化有重要作用。而这一点在海外传播中,只有Twitter可以做到。所以,品牌账号的建立,对品牌形象的塑造、品牌与用户产生情感连接等至关重要。

6. 在Twitter看来,中国科技品牌出海相比于其他国家的科技品牌出海来说,有哪些特点?

Powen:这几年来,中国手机品牌在Twitter上的讨论声量日益增加。根据Twitter发布的《2021中国出海品牌认知与情感发展研究报告》,过去5年半中,这些品牌的对话数量一直保持着上升的势头;同时增长的还有中国手机相关的正面对话。以2016年为基点,功能特点相关的正面对话增加了59%,更重要的是在情感特点相关的正面对话增加了41%。

中国手机品牌,无论是从外观设计还是产品性能,都在以消费者需求为核心进行切实的创新。中国科技品牌在某些细分的科技品类中,已经从追随者,变成领先者。比如中国手机品牌最先推出的屏下指纹解锁技术,以及OPPO的超级闪充功能等,得到了全球用户的广泛认可和青睐。

我们发现,中国的科技品牌已经不满足于某个细分领域内的领先,而开始追求全品牌的领先。他们越来越多地在Twitter上讲述品牌故事,而不仅聚焦于产品本身。

7. Twitter本身作为一个海外平台,会不会存在对于国内品牌的了解不足的情况?

Powen:不存在对国内品牌了解不足的情况。Twitter一直在做中国品牌的聆听者,帮助中国品牌连接海外用户,及时发布最新内容动态。

从Twitter大中华区的团队架构来说,新加坡、香港办公室的大部分员工都是中国人,而且几乎都是海归。所以,在了解国内互联网生态和商业模式的同时,Twitter员工对海外的生态也有非常精准的把握。同时,对“中国品牌走向世界”这件事有一定的使命感。

通过和Twitter海外各个分公司的合作,Twitter够提供给国内广告主更贴合目标市场需求的广告和营销方案。另外,Twitter经常举办市场活动和媒体活动等,也是希望能够通过这些分享和内容的输出,帮助国内品牌更好地了解到Twitter与其他平台的不同之处。

8. 科技产品最终的路径还是要通过销售渠道,为科技品牌做出海营销,竞争对手除了其他社交平台之外,会不会跟电商平台也产生了竞争关系?

Powen:移动电商也是Twitter服务的中国出海品牌的一个行业垂直领域,也是科技品牌出海的重要渠道之一。多数电商平台会自建网站,并通过有效的销量转化维护客户关系。在科技品牌出海营销的全案中,Twitter与电商平台是合作关系。品牌可以将与电商平台的合作在Twitter上进行进一步传播,扩大合作声量,在这个过程中甚至可能会打造出一些火爆的购物节点(shopping season)。

科技产品是购物季的讨论重点,根据Twitter的数据显示,有近半数的美国Twitter用户计划在2021年年终购买电子科技产品;75%以上的用户表示将支出不少于去年同期的花费购置科技电子产品;74%的Twitter用户倾向于通过线上渠道,即电商APP、或者电商网站购买电子产品。亚太市场的消费者呈现出与北美消费者相似的偏好:电子科技产品在亚太市场同样广受欢迎。在线上渠道购买的产品中,电子科技产品制霸榜首。这样的洞察就会为科技品牌和电商平台带来有价值的参考,让他们更加充分地发力年末购物季。

文章来源:《企业科技与发展》 网址: http://www.qykjyfz.cn/zonghexinwen/2022/0121/3373.html

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